«Почему вы ушли с прошлой работы»: как ответить спокойно

Вопрос «Почему вы ушли с прошлой работы?» кажется формальностью, но на нём многие спотыкаются. Причина ухода бывает неприятной, вспоминать её не хочется, и ответ превращается в сбивчивый рассказ с «короче», «ну там такое было» и обидой в голосе. Хороший ответ на этот вопрос короткий, спокойный и смотрит вперёд.

Разберём, как его построить, и что говорить, если причина неудобная.

Что проверяет интервьюер

Вопрос о причине увольнения на собеседовании нужен, чтобы понять три вещи.

• Не повторится ли это здесь. Если ты ушёл из-за переработок, а тут переработки норма, через полгода ты уйдёшь снова.
• Как ты говоришь о прошлом. Человек, который ругает бывшего начальника, скорее всего, будет так же говорить и о новом.
• Есть ли у тебя причина двигаться дальше. Уход ради чего-то звучит лучше, чем бегство от чего-то.

Интервьюер ожидает услышать нормальное рабочее объяснение. Длинные подробности ему не нужны.

Формула ответа в три фразы

1. Причина. Коротко и нейтрально, одной фразой.
2. Что ты ищешь теперь. Чего не хватало там и что ты хочешь получить дальше.
3. Связь с вакансией. Почему именно эта работа даёт то, что ты ищешь.

Три фразы, полминуты, точка. Если интервьюеру интересны детали, он спросит.

Какие причины звучат нормально

Большинство реальных причин ухода вполне можно назвать на собеседовании, если сформулировать спокойно.

• Хочется роста. Задачи стали привычными, следующей ступени в компании нет.
• Проект закончился. Продукт запущен или закрыт, команду расформировали.
• Реорганизация или сокращение. Решение компании, не связанное лично с тобой.
• Переезд. Ты сменил город или офис стал слишком далеко.
• График или формат. Нужна удалёнка, гибкие часы, меньше командировок.
• Смена сферы. Ты переучился и хочешь работать по новой специальности.
• Деньги. Можно упомянуть, но лучше в связке с задачами: «доход перестал соответствовать объёму работы».

Примеры ответов

Если ищешь рост

Я три года работал аналитиком в одной команде и закрыл все задачи, которые там были. Хочу перейти к работе с продуктом целиком, от гипотезы до запуска. У вас в вакансии это основная часть роли, поэтому я здесь.

Если было сокращение

Компания закрыла региональное направление, и мою позицию сократили вместе с отделом. За время работы я наладил продажи в двух новых городах. Хочу продолжить заниматься развитием регионов, а у вас как раз открываются филиалы.

Если ещё работаешь и хочешь сменить место

На текущем месте мне комфортно, но я третий год занимаюсь одной и той же задачей. Хочу работать с более крупными объёмами и новыми инструментами. Ваша команда работает с данными, к которым у меня сейчас нет доступа.

Это ответ на соседний вопрос — «почему хотите сменить работу». Схема та же: причина, что ищешь, связь с вакансией.

Неудобные случаи

Конфликт с руководителем

Подробности конфликта на собеседовании лишние. Сформулируй причину через разницу в подходах и без оценок.

Было: Короче, начальник был неадекватный, ну, вечно орал, короче, я не выдержал.
Стало: Мы с руководителем по-разному видели, как вести проекты. Я понял, что мне ближе команда, где решения принимаются вместе. Поэтому ищу компанию с таким подходом.

Тебя уволили

Если тебя уволили по инициативе работодателя, не нужно это скрывать: такое нередко всплывает, когда собирают рекомендации. Назови факт и сразу покажи, какие выводы ты сделал.

Было: Ну, короче, там была такая ситуация, меня, короче, попросили уйти, но я не виноват.
Стало: Я не справился с задачами по срокам, и мы с компанией расстались. Я понял, что мне нужно лучше планировать нагрузку, и сейчас веду задачи в трекере с промежуточными сроками.

Короткий срок работы

Если ты проработал пару месяцев, интервьюер может забеспокоиться. Объясни, что не совпало, и покажи, что учёл это при выборе новой работы.

Было: Короче, мне там просто не понравилось.
Стало: Работа оказалась в основном про холодные звонки, хотя на собеседовании обсуждали аналитику. Поэтому теперь заранее уточняю, из чего состоит рабочий день.

Типичные ошибки

• Ругать бывшего работодателя. Даже если претензии справедливые, на собеседовании это звучит как риск.
• Долгая история. Пять минут о том, как всё начиналось и как испортилось, — верный способ увести разговор в прошлое.
• Неправда. Работодатель может попросить рекомендацию с прошлого места, и выдумка вскроется. Лучше неудобная правда, сказанная спокойно, чем красивая выдумка.
• Обида в голосе. Слова могут быть нейтральными, а тон выдаёт всё. Репетируй ответ, пока он не начнёт звучать ровно.
• Нет будущего. Ответ, который заканчивается на причине ухода, оставляет интервьюера с вопросом «и что?». Всегда добавляй, что ты ищешь.

Как сказать ровно и без «короче»

Слово «короче» в этом ответе появляется не случайно. Оно пытается сократить неприятную историю и проскочить её побыстрее. В итоге ответ звучит скомканно. Почему оно так режет слух и какие слова встают на его место, объясняет материал чем заменить «короче».

Помогает упражнение «Точка голосом». Возьми свою первую фразу, например «Мою позицию сократили вместе с отделом», и произнеси её дважды. Первый раз опусти тон на последнем слове. Второй раз подними его, будто спрашиваешь. Разница слышна сразу: в первом варианте вопрос закрыт, во втором ты словно ждёшь одобрения. Потом проговори весь ответ целиком, ставя после каждой из трёх фраз понижение и короткую тишину. Поймал себя на растянутом «и-и-и» или «вот» после фразы — закрой рот и дай тишине поработать.

Для ответа об уходе это особенно важно. Три фразы с чёткими точками звучат как решённый вопрос. Те же фразы с подъёмом в конце звучат так, будто ты оправдываешься и ждёшь приговора.

Отрепетируй ответ вслух несколько раз и запиши. Минута свободной речи в Эээкзамене подходит для разминки: комиссия посчитает, сколько раз вылетело «короче». Обычно после него интервьюер спрашивает, чем привлекла именно его компания, — к этому поможет подготовиться разбор ответа на вопрос о выборе компании. А если волнение сбивает голос, загляни в материал как не волноваться на собеседовании.

Частые вопросы

Какую причину увольнения назвать на собеседовании?

Настоящую, но сформулированную спокойно и коротко: рост, окончание проекта, сокращение, переезд, смена формата работы. Добавь, что ты ищешь теперь и почему эта вакансия подходит. Весь ответ — три фразы.

Почему хотите сменить работу — что ответить, если я ещё работаю?

Скажи, чего тебе не хватает на текущем месте, без критики компании. Затем объясни, что ищешь и как это связано с вакансией. Например: «Задачи стали привычными, хочу работать с более сложными проектами».

Можно ли сказать, что ушёл из-за зарплаты?

Можно, если это правда, но лучше в связке с работой: объём задач вырос, а доход остался прежним. Добавь, что тебе важны и задачи новой роли. Тогда причина прозвучит взвешенно.

Что делать, если меня уволили?

Назови это прямо и коротко, без оправданий и обвинений. Сразу расскажи, какие выводы ты сделал и что изменил в работе. Интервьюер чаще оценивает реакцию на неудачу, чем сам факт увольнения.